Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Plataforma: el sitio web y aplicación de vinqlo.
• Usuario: toda persona que se registre y utilice la plataforma.
• Vendedor: usuario que publica productos o servicios para la venta.
• Comprador: usuario que adquiere productos o servicios a través de la plataforma.

2. Registro y Cuenta

• Debes ser mayor de 18 años para registrarte en vinqlo.
• La información proporcionada durante el registro debe ser veraz y actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas con tu cuenta.
• vinqlo se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos.

3. Verificación de Identidad

vinqlo puede solicitar la verificación de identidad (KYC) para generar confianza entre los usuarios de la plataforma. La verificación es voluntaria pero puede ser requerida para acceder a ciertas funcionalidades.

Los documentos de verificación son procesados de forma segura y se utilizan exclusivamente para confirmar tu identidad, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

4. Publicación de Productos

• Los vendedores son responsables de la veracidad de la información de sus productos, incluyendo descripción, precio, estado y fotografías.
• Está prohibido publicar productos falsificados, robados, ilegales o que infrinjan derechos de propiedad intelectual.
• vinqlo se reserva el derecho de eliminar publicaciones que infrinjan estos términos sin previo aviso.

5. Transacciones

vinqlo actúa como intermediario entre compradores y vendedores. Las transacciones se realizan directamente entre los usuarios. vinqlo no es responsable de la calidad, seguridad o legalidad de los productos publicados.

• Los compradores deben verificar la información del producto antes de realizar una compra.
• Los vendedores se comprometen a entregar los productos en las condiciones y plazos acordados.
• En caso de disputas, los usuarios deben intentar resolverlas entre sí. vinqlo puede mediar a su discreción.

6. Conducta del Usuario

Al usar vinqlo, te comprometes a no:

• Utilizar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
• Publicar contenido ofensivo, difamatorio o que viole los derechos de terceros.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o interferir con el funcionamiento de la plataforma.
• Crear múltiples cuentas para evadir restricciones o sanciones.
• Enviar mensajes no solicitados o spam a otros usuarios.

7. Reseñas y Calificaciones

Los usuarios pueden dejar reseñas y calificaciones sobre sus transacciones. Las reseñas deben ser honestas y basadas en experiencias reales. vinqlo se reserva el derecho de eliminar reseñas que sean falsas, ofensivas o que infrinjan estos términos.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma (diseño, código, logotipos, textos) es propiedad de vinqlo o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia. Los usuarios conservan los derechos sobre el contenido que publican, pero otorgan a vinqlo una licencia para mostrarlo en la plataforma.

9. Limitación de Responsabilidad

vinqlo no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma ni se responsabiliza por daños directos o indirectos derivados del uso de la misma. La plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

10. Modificaciones

vinqlo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma. El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Colombia.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en soporte@vinqlo.com.